Ga naar de hoofdinhoud
9 h – 22 h, 7 jours sur 7

Onderhoud en beheer van Shopify-winkel

Het technische gedeelte toevertrouwen aan een team dat de winkel kent, voorkomt de meeste noodgevallen. Wij monitoren, updaten, corrigeren en ontwikkelen door.

Wat het onderhoud omvat

Monitoring van het aankoopproces

Regelmatige controles van het toevoegen aan de winkelwagen, de checkout en de betaalmethoden, op mobiel en desktop.

Beheer van het app-portfolio

Opvolging van geïnstalleerde apps, detectie van scriptrestanten na verwijdering, beoordeling van dubbele functionaliteiten.

Gecontroleerde updates

Thema-updates verlopen altijd via een geteste kopie, nooit direct op het gepubliceerde thema.

Doorlopende verbeteringen

Een maandelijks urenbudget speciaal voor verbeteringen: productpagina's, conversietrechter, vertrouwenselementen, integraties.

Deliverables

  • Rapport mensuel des interventions et du temps consommé
  • Journal des modifications de thème et d'applications
  • Contrôle périodique des Core Web Vitals
  • Vérification du tracking et des conversions
  • Sauvegarde des thèmes avant chaque changement significatif
  • Priorisation partagée des évolutions à venir

Fonctionnement

  1. Audit d'entrée

    Nous cartographions le thème, les applications, les personnalisations existantes et les points fragiles avant de démarrer.
  2. Canal direct

    Vous écrivez ou appelez, sans ouvrir de ticket. Les urgences passent avant les évolutions planifiées.
  3. Cycle mensuel

    Interventions au fil de l'eau, point mensuel sur le temps consommé et sur ce qui reste à traiter.
  4. Réversibilité

    Tout le code livré reste dans votre boutique et vous appartient. Aucune dépendance à un outil propriétaire.

Limites et prérequis

  • La maintenance couvre le temps technique convenu ; un chantier lourd (refonte, nouvelle application) fait l'objet d'un forfait distinct.
  • Nous ne gérons pas le contenu commercial quotidien (création de fiches produit en masse, service client, gestion des stocks).
  • Les abonnements Shopify et aux applications tierces restent à votre charge et à votre nom.

Veelgestelde vragen

Antwoorden op vragen voorafgaand aan een interventie.

Loopt uw winkel op dit moment bestellingen mis?

Gratis diagnose, schatting voorafgaand aan de interventie, facturatie 90 € HT / heure pas na uw akkoord.