Maintenance et gestion de boutique Shopify
Confier la partie technique à une équipe qui connaît la boutique évite la plupart des urgences. Nous surveillons, mettons à jour, corrigeons et faisons évoluer.
Ce que couvre la maintenance
Surveillance du parcours d'achat
Contrôles réguliers de l'ajout au panier, du checkout et des moyens de paiement, sur mobile et desktop.
Gestion du parc d'applications
Suivi des applications installées, détection des résidus de scripts après désinstallation, arbitrage sur les doublons.
Mises à jour maîtrisées
Les mises à jour de thème passent par une copie testée, jamais directement sur le thème publié.
Évolutions continues
Un volume d'heures mensuel dédié aux améliorations : fiches produit, tunnel, blocs de réassurance, intégrations.
Livrables
- Rapport mensuel des interventions et du temps consommé
- Journal des modifications de thème et d'applications
- Contrôle périodique des Core Web Vitals
- Vérification du tracking et des conversions
- Sauvegarde des thèmes avant chaque changement significatif
- Priorisation partagée des évolutions à venir
Fonctionnement
Audit d'entrée
Nous cartographions le thème, les applications, les personnalisations existantes et les points fragiles avant de démarrer.Canal direct
Vous écrivez ou appelez, sans ouvrir de ticket. Les urgences passent avant les évolutions planifiées.Cycle mensuel
Interventions au fil de l'eau, point mensuel sur le temps consommé et sur ce qui reste à traiter.Réversibilité
Tout le code livré reste dans votre boutique et vous appartient. Aucune dépendance à un outil propriétaire.
Limites et prérequis
- La maintenance couvre le temps technique convenu ; un chantier lourd (refonte, nouvelle application) fait l'objet d'un forfait distinct.
- Nous ne gérons pas le contenu commercial quotidien (création de fiches produit en masse, service client, gestion des stocks).
- Les abonnements Shopify et aux applications tierces restent à votre charge et à votre nom.
Häufig gestellte Fragen
Antworten auf Fragen, die vor einem Eingriff gestellt werden.
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