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9 h – 22 h, 7 jours sur 7

Shopify Store Maintenance & Management

Entrusting the technical side to a team that knows your store prevents most emergencies. We monitor, update, fix, and continuously improve.

What maintenance covers

Purchasing journey monitoring

Regular checks of add-to-cart functionality, checkout, and payment methods on mobile and desktop.

App stack management

Monitoring of installed apps, detection of leftover scripts after uninstallation, and resolving duplicate app conflicts.

Controlled updates

Theme updates are always carried out on a tested copy, never directly on the published live theme.

Continuous enhancements

A dedicated monthly allowance of hours for improvements: product pages, sales funnel, trust badges, and integrations.

Deliverables

  • Rapport mensuel des interventions et du temps consommé
  • Journal des modifications de thème et d'applications
  • Contrôle périodique des Core Web Vitals
  • Vérification du tracking et des conversions
  • Sauvegarde des thèmes avant chaque changement significatif
  • Priorisation partagée des évolutions à venir

Fonctionnement

  1. Audit d'entrée

    Nous cartographions le thème, les applications, les personnalisations existantes et les points fragiles avant de démarrer.
  2. Canal direct

    Vous écrivez ou appelez, sans ouvrir de ticket. Les urgences passent avant les évolutions planifiées.
  3. Cycle mensuel

    Interventions au fil de l'eau, point mensuel sur le temps consommé et sur ce qui reste à traiter.
  4. Réversibilité

    Tout le code livré reste dans votre boutique et vous appartient. Aucune dépendance à un outil propriétaire.

Limites et prérequis

  • La maintenance couvre le temps technique convenu ; un chantier lourd (refonte, nouvelle application) fait l'objet d'un forfait distinct.
  • Nous ne gérons pas le contenu commercial quotidien (création de fiches produit en masse, service client, gestion des stocks).
  • Les abonnements Shopify et aux applications tierces restent à votre charge et à votre nom.

Frequently asked questions

Answers to questions asked before work begins.

Is your store losing orders right now?

Free diagnosis, estimate before work begins, billing at 90 € HT / heure only after your approval.