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Mantenimiento y gestión de tienda Shopify

Delegar la parte técnica en un equipo que conoce la tienda evita la mayoría de las urgencias. Supervisamos, actualizamos, corregimos y hacemos evolucionar su tienda.

Lo que cubre el mantenimiento

Supervisión del proceso de compra

Controles periódiques de la adición al carrito, del checkout y de los métodos de pago, en móvil y escritorio.

Gestión del conjunto de aplicaciones

Seguimiento de las aplicaciones instaladas, detección de residuos de scripts tras la desinstalación y resolución de duplicados.

Actualizaciones controladas

Las actualizaciones del tema se realizan mediante una copia probada, nunca directamente sobre el tema publicado.

Evoluciones continuas

Un volumen de horas mensual dedicado a mejoras: fichas de producto, embudo de ventas, bloques de confianza e integraciones.

Entregables

  • Rapport mensuel des interventions et du temps consommé
  • Journal des modifications de thème et d'applications
  • Contrôle périodique des Core Web Vitals
  • Vérification du tracking et des conversions
  • Sauvegarde des thèmes avant chaque changement significatif
  • Priorisation partagée des évolutions à venir

Fonctionnement

  1. Audit d'entrée

    Nous cartographions le thème, les applications, les personnalisations existantes et les points fragiles avant de démarrer.
  2. Canal direct

    Vous écrivez ou appelez, sans ouvrir de ticket. Les urgences passent avant les évolutions planifiées.
  3. Cycle mensuel

    Interventions au fil de l'eau, point mensuel sur le temps consommé et sur ce qui reste à traiter.
  4. Réversibilité

    Tout le code livré reste dans votre boutique et vous appartient. Aucune dépendance à un outil propriétaire.

Limites et prérequis

  • La maintenance couvre le temps technique convenu ; un chantier lourd (refonte, nouvelle application) fait l'objet d'un forfait distinct.
  • Nous ne gérons pas le contenu commercial quotidien (création de fiches produit en masse, service client, gestion des stocks).
  • Les abonnements Shopify et aux applications tierces restent à votre charge et à votre nom.

Preguntas frecuentes

Las respuestas a las preguntas planteadas antes de una intervención.

¿Tu tienda está perdiendo pedidos en este momento?

Diagnóstico gratuito, presupuesto estimado antes de la intervención y facturación 90 € HT / heure solo tras tu validación.