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Manutenção e gestão de loja Shopify

Confiar a parte técnica a uma equipa que conhece a loja evita a maioria das urgências. Monitorizamos, atualizamos, corrigimos e fazemos evoluir.

O que a manutenção cobre

Monitorização do percurso de compra

Verificações regulares da adição ao carrinho, do checkout e dos meios de pagamento, em dispositivos móveis e desktop.

Gestão do ecossistema de aplicações

Acompanhamento das aplicações instaladas, deteção de resíduos de scripts após desinstalação, arbitragem sobre duplicados.

Atualizações controladas

As atualizações de tema são feitas através de uma cópia testada, nunca diretamente no tema publicado.

Evoluções contínuas

Um volume de horas mensal dedicado a melhorias: páginas de produto, funil de conversão, blocos de confiança, integrações.

Entregáveis

  • Relatório mensal das intervenções e do tempo consumido
  • Registo de alterações do tema e das aplicações
  • Controlo periódico dos Core Web Vitals
  • Verificação du rastreio e das conversões
  • Cópia de segurança dos temas antes de qualquer alteração significativa
  • Priorização partilhada das próximas evoluções

Como funciona

  1. Auditoria inicial

    Mapeamos o tema, as aplicações, as personalizações existentes e os pontos frágeis antes de começar.
  2. Canal direto

    Pode escrever ou ligar, sem necessidade de abrir um ticket. As urgências têm prioridade sobre as evoluções planeadas.
  3. Ciclo mensal

    Intervenções contínuas, ponto de situação mensal sobre o tempo consumido e o que falta tratar.
  4. Reversibilidade

    Todo o código entregue permanece na sua loja e pertence-lhe. Sem qualquer dependência de ferramentas proprietárias.

Limites e pré-requisitos

  • A manutenção cobre o tempo técnico acordado; um projeto complexo (reestruturação, nova aplicação) será objeto de um orçamento separado.
  • Não gerimos o conteúdo comercial do dia a dia (criação massiva de fichas de produto, apoio ao cliente, gestão de stocks).
  • As subscrições do Shopify e de aplicações de terceiros permanecem ao seu encargo e em seu nome.

Perguntas frequentes

As respostas às perguntas feitas antes de uma intervenção.

A sua loja está a perder encomendas neste momento?

Diagnóstico gratuito, orçamento antes da intervenção, faturação 90 € HT / heure apenas após a sua validação.