Décrivez votre panne, un développeur vous répond
Le moyen le plus rapide reste le téléphone. Si vous préférez écrire, le formulaire ci-dessous transmet directement votre demande au développeur d'astreinte.
Nous joindre
Pratique pour envoyer une capture d'écran de l'erreur ou l'URL de la page concernée.
Pour les demandes de devis, les factures et les échanges administratifs.
Adresse
SAS PRESTA DEBUG — 61 rue de Lyon, 75012 Paris, France. Interventions à distance.
Ce qui se passe après votre message
- 1Nous accusons réception et demandons l'URL de la boutique si elle manque.
- 2Un développeur reproduit le symptôme et identifie la cause probable, gratuitement.
- 3Vous recevez une estimation du périmètre, de la durée et du coût.
- 4La correction démarre uniquement après votre accord écrit.
Questions fréquentes
Les réponses aux questions posées avant une intervention.
Votre boutique perd des commandes en ce moment ?
Diagnostic gratuit, estimation avant intervention, facturation 90 € HT / heure uniquement après votre validation.